Проблема с линолеумом - магазин отказался заменить товар неправильного размера
Вопрос №18634799
из г. Кунашак
опубликован 08.08.2021, 15:39
опубликован 08.08.2021, 15:39
В магазине показали план квартиры, попросили рассчитать линолеум. После чего была составлена накладная на отпуск товара. Договорились с продовцом так, что линолеум будем забирать частями, по мере ремонта квартиры в новостройке. Спустя время забрали одну часть линолеума. А неделю назад забрали следующие два куска. Дома обнаружили, что один кусок отрезан не верно, ни по направлениям рисунка и не соответствует размеру, короткий. Позвонили в магазин. А на следующий день приехали. Но нам отказались заменить линолеум, в соответствии с размерами. Написала заявление о замене. Линолеум отдали. Сказали, ждите звонка, по решению. Но пояснили, что скорее всего не заменят и вернут этот линолеум назад. Как быть, что предпринять дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Рекомендую, подать продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.
08.08.2021, 15:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Думаю, скорее всего, в замене откажут, если Вы в письменном договоре все очень подробно не расписали (размеры, способ нарезки и тп).
08.08.2021, 15:43
Здравствуйте, Елена!
Рекомендую Вам подать письменную претензию, то к письменным документам относятся серьезно. Звонки и разговоры обычно бесполезны.
09.08.2021, 07:31
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права сироты в реабилитационном центре - возможность покинуть общежитие и совместное проживание с молодым человеком
Проблема с возвратом линолеума - почему магазин отказывается принять и что делать дальше?
Проблема с заказом линолеума - изменились размеры, но магазин уже порезал товар
Продавец продал неподходящий линолеум - стоит ли подавать в суд?
Должен ли магазин составить договор на поставку с указанием срока доставки при предоплате линолеума через магазин База мыса?
Вернуть или обменять линолеум
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут