Проблема с линолеумом - магазин отказался заменить товар неправильного размера
Вопрос №18634799
из г. Кунашак
опубликован 08.08.2021, 15:39
опубликован 08.08.2021, 15:39
В магазине показали план квартиры, попросили рассчитать линолеум. После чего была составлена накладная на отпуск товара. Договорились с продовцом так, что линолеум будем забирать частями, по мере ремонта квартиры в новостройке. Спустя время забрали одну часть линолеума. А неделю назад забрали следующие два куска. Дома обнаружили, что один кусок отрезан не верно, ни по направлениям рисунка и не соответствует размеру, короткий. Позвонили в магазин. А на следующий день приехали. Но нам отказались заменить линолеум, в соответствии с размерами. Написала заявление о замене. Линолеум отдали. Сказали, ждите звонка, по решению. Но пояснили, что скорее всего не заменят и вернут этот линолеум назад. Как быть, что предпринять дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Рекомендую, подать продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.
08.08.2021, 15:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Думаю, скорее всего, в замене откажут, если Вы в письменном договоре все очень подробно не расписали (размеры, способ нарезки и тп).
08.08.2021, 15:43
Здравствуйте, Елена!
Рекомендую Вам подать письменную претензию, то к письменным документам относятся серьезно. Звонки и разговоры обычно бесполезны.
09.08.2021, 07:31
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права сироты в реабилитационном центре - возможность покинуть общежитие и совместное проживание с молодым человеком
Проблема с возвратом линолеума - почему магазин отказывается принять и что делать дальше?
Проблема с заказом линолеума - изменились размеры, но магазин уже порезал товар
Продавец продал неподходящий линолеум - стоит ли подавать в суд?
Должен ли магазин составить договор на поставку с указанием срока доставки при предоплате линолеума через магазин База мыса?
Вернуть или обменять линолеум
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут