Несоответствие остекления межкомнатной двери - вопросы законности и правовой основы повторной рекламации производителю

Вопрос №13464079 из г. Казань
опубликован 15.11.2017, 10:03

Добрый день. Мы работаем в сфере розничной торговли межкомнатных дверей. Через официального дилера нам поставили остеклённую межкомнатную дверь. После приёмки обнаружилось, что стекло не закреплено соответствующим образом, и сильно шатается внутри паза. На данную рекламацию производитель ответил, что: не закрепленное стекло не является производственным браком, и устраняется самостоятельно в процессе установки двери. Вопрос: является ли такой ответ правоверным, и если нет то на какой закон или подзаконный акт можно сослаться для подачи повторной рекламации производителю?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Архангельск

4.6 89 отзывов

Добрый день.

Это их вина, что не предоставили товар надлежащего качества. В этом случае ссылайтесь на ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

15.11.2017, 10:19

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 16 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Вам нужно обратиться очно к юристу, что б помог на основании нормы гражданского кодекса подготовить претензию о возврате брака, вы сами его не можете устранить

при отказе - в суд - арбитражный - придется обращаться.

15.11.2017, 10:20

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоответствие остекления межкомнатной двери - вопросы законности и правовой основы повторной рекламации производителю

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы