Проблема с дверью на заказ - невидимый дефект тревожно колышит утеплитель

Вопрос №4136406 из г. Барнаул
опубликован 09.06.2014, 12:12

Купили дверь на заказ. Когда установили, оказалось, что нам поставили дверь с невидимым дефектом (при захлапывании дверь после закрытия еще несколько секунд дрожит, как будто колышытся утеплитель внутри двери). Хотим обменять на двери другого производителя, т. к. эти двери не устраивают по качеству во время эксплуатации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Барнаул, стаж 18 лет

4.7 846 отзывов

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напишите претензию продавцу с подробным указанием выявленных дефектов.

09.06.2014, 14:18

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация