Не понимаю, почему не могу обменять сломанную микроволновую печь на гарантии без ремонта

Вопрос №13473065 из г. Новосибирск
опубликован 16.11.2017, 18:03

Добрый день. Сломалась микроволновая печь на гарантии. На вашем сайте много ответов что микроволновая печь является сложным техническим товаром и ссылаются на перечень в котором ничего по поводу микроволновых печей не сказано. Она не относится не к электрическим печам ни к духовкам. Так по какой причине я не могу обменять сломанный товар на аналогичный в магазине без ремонта?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

/ Добрый вечер. Для начала необходимо провести экспертизу для установления связи с чем проявилось и произошла поломка и на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вправе требовать обмена товара либо возврата денежных средств. Хорошего приятного вечера.

16.11.2017, 18:03

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 40 секунд

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго вам времени суток. Вы можете вернуть продавцу микроволновую печь, Но продавец имеет право на экспертизу неисправности до 45 дней. Удачи вам и всего наилучшего.

16.11.2017, 18:07

Спросить юриста

Похожие темы:
Микроволновая печь
Товар в магазине
Сломанный товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не понимаю, почему не могу обменять сломанную микроволновую печь на гарантии без ремонта

Похожие вопросы