Как вернуть диван после покупки в интернет-магазине - права потребителя и возможности возврата
Вопрос №13473621
из г. Калуга
опубликован 16.11.2017, 19:36
опубликован 16.11.2017, 19:36
Здравствуйте!
Купили диван в инет-магазине. В квартире идёт ремонт, приняли рабочие. Диван совершенно оказался никак на рекламе, минимум-нет товарного вида, максимум - сделан ужасно! Позвонила продавцу, сказал, что возврат не принимают. Документы и чек на руках.
Вопрос: как я могу вернуть диван, на какиего законы могу опираться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вам вечер
Уважаемая Александра, в данном случае вы можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Пишите претензию продавцу, в случае отрицательного ответа пишите заявление в суд.
16.11.2017, 19:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Возврат некачественного дивана - возможность требовать компенсацию за доставку и подъем
Отказали в возврате или обмене купленного в Хоф дивана из-за сборки - правда ли, что полежавший товар не подлежит возврату?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Как решаются вопросы по закону, когда при покупке дивана обнаруживается дефект ткани?
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Бракованный диван - претензия на возврат денег или обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут