Проблема с выводом денежных средств в банкоматах Русского Стандарта - сумма списания не соответствует полученной сумме

Вопрос №13483564 из г. Тверь
опубликован 18.11.2017, 20:29
Снимая денежные средства в банкоматах Русского Стандарта по карте стороннего банка, я получила деньги не в полном объёме.,т.е. вместо 410000 я получила 390000 руб. хотя с карты были списаны 410000. я написала заявление в Русском Стандарте и в Ренесанс Кредит (банк карты), предоставила все чеки. Прошло больше месяца и пришёл отказ возврата денег. Проверили одну операцию, а их было больше десяти, т.к. банкомат выдаёт за один раз 40000 руб. Что предпринять чтобы мне выплатили мои недостающие 20000 руб?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

По факту кражи денежных средств Обратитесь с заявлением о преступлении в полицию на основании статьи 158 Уголовного кодекса Российской Федерации. Пусть попробуют обосновать такой огромный Размер комиссии.

18.11.2017, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Доброго вам времени суток. Судя по всему вы уже ничего не докажете. Банк будет говорить так, как ему выгодно. Удачи вам и всего наилучшего.

18.11.2017, 20:30
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Здравствуйте.

Подавайте исковое заявление в суд на банк с требованием вернуть вам ваши деньги, а так же можно начислить процент за пользование чужими деньгами и моральный ущерб.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт

18.11.2017, 20:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Взыскать деньги можно только в судебном порядке. Однако в судебном заседании вам придётся доказывать все обстоятельства, на которые ссылаетесь.

18.11.2017, 20:32

Так как вы снимали деньги не в своем банкомате, а банкомате чужого банка, скорее всего с вас удержали комиссию. Размер комиссионной платы зависит от снимаемой суммы и тарифов банка, узнавайте в банке. Можете обратиться за информацией на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную.

18.11.2017, 20:48

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских