Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?

Вопрос №453106 из г. Вологда
опубликован 25.06.2007, 09:53

Question

Просьба посоветовать, что предспринять в следующей ситуации:

 Я имею кредитную карту всем не безызвестного банка ЗАО "Банк Русский Стандарт". Полная задолженность по карте составляет 107000 р. 
09 июня 2007 г. я положила на карту 26000 р. 
 через банкомат в нашем представительстве банка, банкомат принял деньги, пересчитал, 
 вывел сумму 26000 р., но потом выдал ошибку, с просьбой повторить операцию позже, чек, соответственно, не выдал. В банке сказали, что все нормально, просто в банкомате ленту зажевало, что мои деньги никуда не пропадут. Я написала заявление в банк о внештатной ситуации. Заявление, сказали, рассмотриватся до 30 дней, но проценты за просроченный платеж банк начислил, хотя платеж сделан во время.
 Среди знакомых уже были подобные ситуации, и говорят, что деньги пропали бесследно. Банк ничего не делает, только проценты начисляет.
 Вопрос: что мне предпринять, чтобы не дарить эти деньги банку? Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег? Единственный свидетель был мой муж.
 Просьба помочь!

 ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА.
 С уважением, Елена.

Донцова Елена Ивановна · Accepted Answer

Елена, вам необходимо было принимать действия в тот же день, в который банкомат не выдал вам чек. Необходимо было обратиться с заявлением к банку, после чего банкомат должны были вскрыть и сделать перерасчет. Сейчас вам трудно будет что-либо предпринять.

Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?

Похожие вопросы

Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?

Проблемы с банкоматом - Заглохла карта и конфликт относительно перевыпуска

Опоздало ли решение банка о возврате денег?

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?

Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Банк ошибочно списал всю сумму с моей зарплатной карты и не возвращает деньги - как подать в суд и решить проблему?

Как доказать мою правоту и какие меры может предпринять банк?

Проблема с выводом денежных средств в банкоматах Русского Стандарта - сумма списания не соответствует полученной сумме

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59