Куда обратиться, если автобусный рейс был отменен без предупреждения и неустойки хотелось бы возместить
опубликован 19.11.2017, 19:43
Здравствуйте. Мне бы хотелось проконсультироваться по следующей ситуации:" Мы с мужем приобрели билеты на автобус дальнего следования за день до его отправления. На следующий день мы приехали примерно за 30 минут до отправления на вокзал, но наш рейс так и не объявили. А когда муж прошел к справочной ему сказали, что его не будет вообще. Но про это даже не объявили, что рейс отменен. Нам пришлось ехать на такси, а это оказалось очень накладно по деньгам. Имеем ли мы право на возмещение нам каких либо неустоек по этому вопросу? И если да, то куда нам обратиться?" Заранее спасибо.
Здравствуйте, вы можете требовать возмещения убытков, обращайтесь с письменной претензией к перевозчику.
Удачи вам и всего наилучшего
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Когда можно требовать полную стоимость билета?
Это возможно, если:
• рейс отменяется;
• автобус отправляется в рейс с опозданием;
• пассажиру предоставлено место в автобусе общего типа, а не в автобусе с мягкими откидными сиденьями, на который ему продан билет;
• пассажиру не предоставлено место для сидения, указанное в билете.
• в случае прекращения движения автобуса по регулярному маршруту не по вине пассажира, ему должна быть возвращена стоимость билета за непройденное расстояние.
Согласно статья 29 закона о защите прав потребителя в этом случае Вы вправе требовать расторжения договора на оказание услуги, требование возврата всей уплаченной суммы денежных средств, также причиненных некачественным оказанием услуги убытков.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отмена междугороднего рейса без предупреждения - претензия автовокзалу о возмещении стоимости билетов и расходов на такси
Можно сформулировать заголовок следующим образом
Неверная информация на билете - Почему я должен был платить дважды за междугородний автобус?
Проблемы с авиакомпанией Победа - возможность подачи в суд в случае отказа посадки
Когда я попросила возместить издержки, мне отказали.
Неудачное путешествие - Пропущенный автобус и возможность возврата денег за билеты
Я пользуюсь услугами междугороднего автотранспорта.
Отказ в междугородней перевозке - правила и возможности требования возмещения стоимости билета
Отмена автобусного рейса на отдыхе - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут