Заказали диван а он не подходит под интерьер могу ли я его вернуть или обменять на такой же в другом цвете?

Вопрос №13491032 из г. Челябинск
опубликован 20.11.2017, 14:03

Question

Заказали диван а он не подходит под интерьер могу ли я его вернуть или обменять на такой же в другом цвете?

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 8, который звучит следующим образом: «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)». Если это просто диван, а не гарнитур или комплект, то можете.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Доброго вам времени суток. В таком случае вам нужно будет возместить расходы на изготовление дивана. Если выплатили аванс, то у вас вычтут. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, Дмитрий.
Да, можете, в течение 14 дней со дня покупки, обратитесь к продавцу с письменным заявлением.
Спасибо за Ваше обращение.

Сопко Валерий Карлович · Answer

Добрый день, Дмитрий! Если претензий к качеству дивана нет, то вам придется возместить поставщику и стоимость доставки и стоимость изготовления. Предложите изготовителю произвести замену, но если он не согласится, то вы не сможете его заставить. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Заказали диван а он не подходит под интерьер могу ли я его вернуть или обменять на такой же в другом цвете?

Похожие вопросы

Возможно ли обменять диван другого цвета после покупки?

Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции

Возможен ли возврат или обмен дивана в мебельном магазине из-за несоответствия размеров?

Заказала диван а он по цвету не подходит хочу вернуть. Можно вернуть диван если он был под твой заказ.

Какие права у покупателя, если он отказывается от дивана, специально изготовленного под его интерьер?

Купили диван на рынке, но заводской, но он не подходит под интерьер, можно ли его вернуть?

Что делать, если покупатель заказал диван не подходящего размера и редкой ткани?

Возможно ли вернуть диван, если он не понравился по цвету, но был заказан в стандартных размерах и доставлен в срок?

Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца

Купила диван, он не подходит к интерьеру, могу ли я вернуть товар? Спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59