Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана Рафаэлевна

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Липецк, 21.11.2017, 23:18

Опыт покупки ноутбука - ожидания и разочарование

Вопрос №13500101 из г. Липецк
опубликован 21.11.2017, 23:18

Купила ноутбук. Через 4 дня хотела вернуть, так как он очень медленно, работает, не видит сеть интернета, медленно реагирует на переключения. Но его отказались поменять. Сказали сдать в ремонт. Если там скажут, что есть проблемы-поменяют. Если нет, то извините. Меня такой вариант не устраивает. Можно ли его поменять?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзыва

Доброго времени суток! Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки и получить всю потраченную сумму, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей.

21.11.2017, 23:26

спасибо

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

Если есть недостаток, то у Вас есть такое право, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, тем более не прошло 15 дней с момента покупки. Продавец обязан сам забрать на проверку качества. А так пишите претензию.

Удачи в решении Вашего вопроса.

21.11.2017, 23:21

Спасибо. Все понятно

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38073 отзыва

Если вы купили ноутбук до 30 тысяч, то не надо удивляться, что они тормозят и медленно работают. В такой ценовой категории вы не найдете быстрых.

21.11.2017, 23:22

нужна реальная помощь

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзыва

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Конечно можно. Подайте претензию на основании ст. 18 закона оЗПП

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

21.11.2017, 23:25

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25390 отзывов

Здравствуйте, Светлана Рафаэлевна.

Вы можете его поменять, поскольку ноутбук имеет недостатки, и Вы обратились в пределах 15 дней с момента покупки. Обратитесь к продавцу с письменной претензией об обмене.

Спасибо за Ваше обращение.

21.11.2017, 23:40

Спросить юриста