Произвол и угрозы на работе - Как защититься, если вас гнобят и увольняют безосновательно

Здравствуйте! Моя дочь работает фармацевтом в частной аптеке. Коллектив - 3 фармацевта, заведующая и уборщица. Так получилось, что дочери в ее выходной день позвонила заведующая и приказала срочно выйти на работу, т.к. у фармацевта, работающего в этот день, случилась авария дома. Дочь ответила, что именно сейчас не может, т.к. у нее запись к мастеру (мастер работает по предоплате), сделает все дела и приедет. В итоге, заведующая по телефону и звонила, и писала угрозы, что прогулы поставит, уволит и все в таком духе. Хотя заведующая позвонила другому фармацевту, которая тоже отдыхала, и услышала, что та на дне рождения, больше к ней не цеплялась. После своих выходных дочь вышла на работу, заведующая сказала, что они (?!) написали директору коллективное письмо, с которым дочь может ознакомиться у директора. И еще заведующая доказывает, что дочь обязана была выйти на работу (по звонку!), потому что только справка (?) является уважительной причиной невыхода на работу по звонку в свой выходной. А у заведующей какая-то лицензия имеется, которая запрещает ей стоять на кассе. Что должна предпринять моя дочь в этом случае, когда ее конкретно гнобят и выживают с работы, выдумывая причины для недовольства?