Как отказаться от получения посылки с интернет-магазина и избежать угроз иском

Вопрос №13506562 из г. Владивосток
опубликован 23.11.2017, 06:33

Я не хочу забирать посылку на почте. Здравствуйте позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно? Они мне каждый день присылают смс, где пишут что подготовили иск. Я была на почте все объяснила мне сказали чтобы я не обращала внимание. Товар уйдет обратно 31 числа. Моя сестра выкупила, а там подделка и нет талона внутри о возврате.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Имеете полное право не забирать ничего. Парфюм скорее всего подделка. Желаю вам удачи в разрешение вашего вопроса.

23.11.2017, 06:35

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

Безусловно можете отказаться и не выкупать посылку

Максимум они могут обратиться в суд и взыскать с Вас стоимость почтовых расходов на пересылку

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

23.11.2017, 06:34

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Дунин Алексей Вячеславович

Юрист из города Углегорск, стаж 11 лет

4.8 35 отзывов

Не получайте. Сестре скажите, чтобы сохранила эту подделку. А будут звонить, скажите что ведётся запись разговора (предупредите в начале разговора). Скажите, что несколько человек получили от них посылки с подделками и готовят исковые заявления в суд. А от себя скажите, что пойдёте с заявлением в прокуратуру о факте вымогательства.

23.11.2017, 06:37

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста