Угрозы и иски со стороны интернет-магазина - как отказаться от непозволительных расходов?

Вопрос №13323785 из г. Саратов
опубликован 18.10.2017, 12:28

Question

Позвонили с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой, получается 3890 т.р в общем, я согласилась. Они отправили по почте. Я передумала когда товар еще не был отправлен но тот телефон по которому мне звонили, мне отвечал автоответчик с требованием набрать внутренний номер сотрудника и тут же был сброс. Товар пришел на почту, о чем мне пришло смс сообщение, но с почты я его не забирала и забирать не хочу (так как реальная стоимость товара гораздо ниже). Теперь они звонят угрожают, пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Ст. 159, 782 ГК Рф, 100 ГПК РФ, 165 УК РФ. затем прислали смс, что подготовлен иск на сумму 14307 рублей якобы на какие то расходы. Я посылку не оплачивала, была оговорена оплата при получении с суммой 3890 руб. и около 200 руб. на почтовые услуги. Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, я могу отказаться от посылки в любое время до ее получения, а после получения в течении 7 дней. В таких случаях почта отправляет посылку обратно и все. Какие расходы могут стоить 14307 рублей? Которые они с меня хотят взыскать в судебном порядке. И возможно ли это?

Биржевая Марина Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Вас вводят в заблуждение и пугают, ничего с Вас взыскать не смогут. Вы абсолютно правильно руководствуетесь ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".

Александрова Анна Александровна · Answer

У Вас никакой ответственности не возникает, если Вы отказались от посылки. Скорее всего эта фирма Вас пугает. Вас никто не может обязать пойти и забрать посылку. Мало ли какие у Вас на это причины.

Удалено · Answer

Добрый день. Сумма в 14 307 рублей могла сложится из суммы товара, почтовых расходов, предполагаемой госпошлины и расходов на оплату услуг представителя. Вряд ли организация обратиться в суд. Закон о защите прав потребителей в данном случае на вашей стороне. Всего вам доброго.

18.10.2017, 12:43

.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Угрозы и иски со стороны интернет-магазина - как отказаться от непозволительных расходов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Обязана ли я забрать товар с почты и что делать в случае угроз судом от интернет-магазина mybigstore?

Проблемы с интернет-магазином mybigstore - нежелание выкупать товар и угрозы по закону о защите прав потребителя

Как отказаться от получения посылки с интернет-магазина и избежать угроз иском

Проблемы с интернет-магазином MyBigStore - отказ от покупки и угрозы судебными действиями

Проблема с интернет-магазином mybigstore - отказ от получения товара и угрозы судом

Как избежать мошенничества при заказе в интернет-магазине и защитить свои права - опыт покупателя

Могу ли я отказаться выкупать товар на почте, если не получил информацию о нем от продавца?

Предупреждение о грозящем иске и выкупе товара - Как отказаться от оплаты почтовых расходов?

Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59