Угрозы и иски со стороны интернет-магазина - как отказаться от непозволительных расходов?

Вопрос №13323785 из г. Саратов
опубликован 18.10.2017, 12:28

Позвонили с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой, получается 3890 т.р в общем, я согласилась. Они отправили по почте. Я передумала когда товар еще не был отправлен но тот телефон по которому мне звонили, мне отвечал автоответчик с требованием набрать внутренний номер сотрудника и тут же был сброс. Товар пришел на почту, о чем мне пришло смс сообщение, но с почты я его не забирала и забирать не хочу (так как реальная стоимость товара гораздо ниже). Теперь они звонят угрожают, пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Ст. 159, 782 ГК Рф, 100 ГПК РФ, 165 УК РФ. затем прислали смс, что подготовлен иск на сумму 14307 рублей якобы на какие то расходы. Я посылку не оплачивала, была оговорена оплата при получении с суммой 3890 руб. и около 200 руб. на почтовые услуги. Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, я могу отказаться от посылки в любое время до ее получения, а после получения в течении 7 дней. В таких случаях почта отправляет посылку обратно и все. Какие расходы могут стоить 14307 рублей? Которые они с меня хотят взыскать в судебном порядке. И возможно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Биржевая Марина Сергеевна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 2049 отзывов

Здравствуйте! Вас вводят в заблуждение и пугают, ничего с Вас взыскать не смогут. Вы абсолютно правильно руководствуетесь ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".

18.10.2017, 12:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Александрова Анна Александровна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.8 20 отзывов

У Вас никакой ответственности не возникает, если Вы отказались от посылки. Скорее всего эта фирма Вас пугает. Вас никто не может обязать пойти и забрать посылку. Мало ли какие у Вас на это причины.

18.10.2017, 12:33

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Билибино, стаж 30 лет

4.8 1023 отзывa

Добрый день. Сумма в 14 307 рублей могла сложится из суммы товара, почтовых расходов, предполагаемой госпошлины и расходов на оплату услуг представителя. Вряд ли организация обратиться в суд. Закон о защите прав потребителей в данном случае на вашей стороне. Всего вам доброго.

18.10.2017, 12:43