Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Люба

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Владивосток, 23.11.2017, 06:53

Проблемы с интернет-магазином MyBigStore - отказ от покупки и угрозы судебными действиями

Вопрос №13506625 из г. Владивосток
опубликован 23.11.2017, 06:53

Здравствуйте позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно? Они мне каждый день присылают смс, где пишут что подготовили иск. Я была на почте все объяснила мне сказали чтобы я не обращала внимание. Товар уйдет обратно 31 числа. Моя сестра выкупила, а там подделка и нет талона внутри о возврате.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Не реагируйте на эти угрозы. Согласно пункту 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей вправе отказаться от товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут потребовать оплатить обратную доставку.

23.11.2017, 07:28

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Вы можете не покупать товар, но обязаны возместиить расходы по доставке. Если обратятся в суд то все равно смогут взыскать данные расходы.

23.11.2017, 07:00

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Вы имеете полное право не выкупать посылку и ничего Вам за это не грозит. Нормальные интернет - магазины не достают своих покупателей ни смс ками, ни звонками и не вынуждают выкупать их товар, Вы должны были насторожиться от такой настойчивости. Но поскольку Вы все-таки повелись и выкупили - пишите заявление в полицию, пишите претензию на возврат. Только вот шансов у Вас пракктически нет.

23.11.2017, 07:06

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

В силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от товара, в любое время до его получения и в течение 7 дней после его получения. Это Ваше законное право, могут только потребовать возместить расходы по доставке.

Удачи в решении Вашего вопроса.

23.11.2017, 07:08

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с интернет-магазином MyBigStore - отказ от покупки и угрозы судебными действиями

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы