Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Петр

Задано вопросов 59, из них VIP - 0

Москва, 23.11.2017, 16:16

Как вернуть билет на поезд Анапа - Москва при ошибке в дате и нахождении в другом городе?

Вопрос №13509362 из г. Москва
опубликован 23.11.2017, 16:16

Купил билет Анапа - Москва на 23.11.2017 г. РЖД, ошибся месяцем, нужно было на 23.12.2017. Поезд уже отправился, говорят, что сдать билет можно только на станции отправления. Я нахожусь в Москве - станция отправления Анапа. (Как вернуть билет? В ржд сказали, что никак! Или все же есть способы?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38027 отзывов

Можете ни на какие не ссылаться, просто полностью опишите ситуацию. По электронной почте можете подать, это не запрещено. Так даже быстрее.

23.11.2017, 16:30

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 секунд

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Подавайте претензию, в данном случае часть стоимости Вам обязаны вернуть

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

23.11.2017, 16:16

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

В данном случае ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей, лучше отправить почтой, укажите что Вы отказываетесь от услуги.

Удачи в решении Вашего вопроса.

23.11.2017, 16:19

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

23.11.2017, 16:24

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Подавайте претензию и часть стоимости вам должны вернуть. Желаю удачи вам в разрешение вашего вопроса.

23.11.2017, 16:25

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. По электронной почте претензии не подаются. Лучше заказным письмом с уведомлением. Желаю удачи вам в разрешение вашего вопроса.

23.11.2017, 16:25

Спросить юриста