Что делать, если после ремонта ноутбука получен ненужный сервис и требуют оплату?

Вопрос №13509935 из г. Копейск
опубликован 23.11.2017, 17:38

Сдала в ремонт ноутбук. Нужно было убрать пороль с биос. По итогу привезли с совершенно другим, не нужным ремонтом. Требуют деньги за него, хотя причина по которой ноутбук был сдан не исправлена. Имею ли я право не платить?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13924 отзывa

Если Вы не указывали конкретное назначение ремонта, то дополнительные процедуры по нему должны были быть согласованы с Вами

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.11.2017, 17:47

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

В данном случае нет, поскольку та сторона не исполнило свои обязательства, следовательно Вы не обязаны платить за услугу, которую не заказывали.

Удачи в решении Вашего вопроса.

23.11.2017, 17:39

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62919 отзывов

Добрый вам вечер

Уважаемая Саша, в данном случае вы имеет полное право не платить, т.к. это навязанные услуги, которые вы не обязаны оплачивать.

23.11.2017, 17:39

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Если эти работы не предусмотрены договором и нужные не были произведены, то можете не оплачивать. Нужная услуга не оказана. Всего доброго.

23.11.2017, 17:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста