Нужна помощь - Как вернуть ноутбук из сервиса, который не устранил проблему с удалением пароля BIOS и требует оплаты?
Вопрос №13515351
из г. Копейск
опубликован 24.11.2017, 18:41
опубликован 24.11.2017, 18:41
Сдала ноутбук в ремонт. Нужно было убрать пароль с биос. В сервисе не исправили эту проблему, но сделали «сложную диагностику», на которую я согласия не давала (в договоре есть специальный пункт). Теперь они требуют деньги и не отдадут ноутбук без оплаты. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, подавайте им письменную претензию. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
24.11.2017, 18:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Саша.
Обратитесь с письменной Претензией-Требованием на возврат ноутбука. В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованием о взыскании стоимости ноутбука, а так же, если в нем находится Важная для Вас информация и файлы - компенсации за их утрату + Все убытки причиненные неправомерным удержанием ноутбука + возмещение Всех расходов и судебных издержек + возмещение морального вреда.
24.11.2017, 19:58
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после ремонта ноутбука получен ненужный сервис и требуют оплату?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Ноутбук сдан в ремонт, сервис требует деньги за диагностику, как вернуть устройство?
Проблема с оплатой в негарантийном ремонтном центре - заказывал только диагностику, но требуют полную оплату за ремонт
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную
Ремонт ноутбука - столкнулась с мошенниками или необходимость оплатить диагностику?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - как решить ситуацию и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут