Возможно ли получить компенсацию от продавца за испорченный диван?
Вопрос №1351318
из г. Кропоткин
опубликован 20.07.2011, 21:21
опубликован 20.07.2011, 21:21
Ситуация такая: 2 июля 2011 г. мы с женой приобретаем диван в магазине, а 19 июля 2011 г. сидя на диване он проваливается под нами и ломается пополам, причина установленная мной, это сучек в массиве дерева, именно в этом месте и сломался диван. Могу ли я попросить у продавца взамен испорченного дивана деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете полное право в соответствии со статьей 18 (пункт 1) Закона о защите прав потребителей.
Напишите продавцу письменную претензию. Вам в течение 10 дней обязаны вернуть деньги.
Помните, что не продавец, а ВЫ, то есть потребители, решаете, как Вам быть: обменять товар, отдать товар в ремонт или получить обратно деньги. Доставка дивана назад в магазин должна быть произведена за счет продавца.
20.07.2011, 21:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблема с покупкой углового дивана - неправильный угол и спецификация, отказ магазина вернуть деньги
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблемы с купленным диваном - промялись подушки и неисправный механизм, возник вопрос об обмене или возврате.
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Проблема с покупкой дивана на заказ - спальное место выше основного на 1,5 см. Можно ли вернуть товар?
Возможен ли возврат товара и возврат денег при покупке двух бракованных диванов в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут