Срок возврата денег по возврату товара согласно Закону о защите прав потребителей и процедура оформления и расчета неустойки за просрочку
Вопрос №13517233
из г. Сургут
опубликован 25.11.2017, 09:29
опубликован 25.11.2017, 09:29
Добрый день! Товар куплен дистанционно. На следующий день возращен в магазин согласно ст.26.1 п 4 Закона о защите прав потребителей с написанием претензии о возврате денег.
В какой срок должны вернуть деньги? Как оформить и рассчитать неустойку за просрочку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег в течение 10 дней, если не поступили на указанный счет то необходимо обращаться в суд с иском, расчет неустойки зависит от суммы товара и количества дней просрочки.
25.11.2017, 09:34
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток! В течение 10 дней вам должны вернуть денежные средства согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
25.11.2017, 09:33
Согласно тому же пункту
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Неустойка считается со следующего дня.
25.11.2017, 09:34
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Как правильно рассчитать неустойку за просрочку возврата денег за некачественный товар
Требование возврата денег по договору купли-продажи автомобиля и возможность получения неустойки - вопросы и расчеты
Требую вернуть оплаченные деньги - процент неустойки и статья закона о защите прав потребителя
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Как правильно рассчитать пени по договору купли-продажи и закону о защите прав потребителей?
Магазин в возврате денег мне отказал на основании ст 25 Закона о защите прав потребителей.
Считать ли 0,3% неустойки в день по договору недействительными, т.к.договор противоречит закону о защите прав потребителей;
Магазин нарушает ФЗ О защите прав потребителей - задержка возврата денег при покупке подушек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут