Гарантия на телефон - 2 года по закону. Как вернуть деньги за дефектный телефон?
Вопрос №13519121
из г. Киров
опубликован 25.11.2017, 18:50
опубликован 25.11.2017, 18:50
Добрый день. Хочу уточнить. В моем телефоне появился дефект спустя год и 4 месяца с момента покупки. Правда ли что гарантия на телефон 2 года по закону, и что я могу сделать чтобы вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий.
Не совсем так. Гарантия такая, какую установил продавец или производитель. Но за пределами гарантии в течение двух лет также можно предъявлять претензии при обнаружении недостатков в товаре, только в этом случае Вам нужно будет сначала провести экспертизу, чтобы подтвердить наличие производственного брака.
Спасибо за Ваше обращение.
26.11.2017, 02:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
25.11.2017, 19:01
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за мобильный телефон с дефектом после полного погашения рассрочки?
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Как получить деньги обратно за дефектный мобильный телефон со всеми документами и гарантией?
Возможно ли вернуть деньги или заменить сенсорный телефон из-за дефектов на динамике и дисплее в период гарантии?
Как вернуть восстановленный телефон с системным дефектом через 2 года по закону о правах потребителя?
Как вернуть деньги за телефон, отданный в ремонт по гарантии?
Проблема с подключением к wifi у телефона - есть ли возможность сдать на ремонт по гарантии после полутора лет?
Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин после месяца использования из-за дефекта аккумулятора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут