1. Составить и отправить заказным письмом с уведомлением претензию об отказе от исполнения договора в порядке пункта 1 статьи 782 ГК РФ, статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

2. В течение 10 дней со дня получения претензии Вам обязаны возвратить Ваши денежные средства.

3. Если деньги не будут возвращены - обращаться в суд с соответствующим иском. В какой конкретной (мировой судья либо районный суд) - будет зависеть от цены иска (сумма + пени, без учета компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов).

26.11.2017, 12:44

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Бондаренко Ирина Викторовна

Юрист из города Зеленоградск

4.7 175 отзывов

Здравствуйте Юлия! Досрочно расторгнуть договор возможно в порядке, предусмотренном договором, по соглашению сторон, в судебном порядке.

26.11.2017, 12:30

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

ВАм необходимо составить письменное уведомление о расторжении договора.

Важно знать, было ли выполнено часть работы или нет. В связи с чем вы расторгаете, есть ли причина и др

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

26.11.2017, 12:30

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33718 отзывов

Доброго вам времени суток.

Смотря о чем договор. Расторгнуть можно по соглашению сторон. Не получится - через суд. ст.450-452 ГК РФ.

Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

26.11.2017, 12:31

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, подавайте заявление о расторжении договора. Деньги вам вернуть должны. Однако, придётся оплатить фактически произведенные работы, если они были произведены.

Удачи вам и всего наилучшего

26.11.2017, 12:31

Спросить юриста