Как поступить, если в официальном автосервисе сломали деталь в ходе ремонта, но требуют оплаты без выполнения работ - самостоятельная замена или судебное разбирательство?

Вопрос №13522161 из г. Казань
опубликован 26.11.2017, 16:47

Здравствуйте, поставили автомобиль в официальный автосервис, произвели ремонт, но в ходе ремонта сломали деталь, настаивают, чтобы мы забрали автомобиль, оплатили ремонт, машину мы не забирали, ремонт не оплачивали, ничего не подписывали, забрали только акт продельных работ, где у них в заключении написано, авто эксплуатировать нельзя. Какие наши действия? Плюнуть на всё и самим менять эту деталь (она дорогостоящая) или подавать в суд? Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Акт не подписывайте, укажите, что в результате ремонта была сломана дверь. Пишите претензию с требованием либо устранить недостатки либо оплатить сумму ущерба (можно провести экспертизу или взять счет на оплату с СТО), затем обращайтесь в суд.

26.11.2017, 16:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань

4.7 4360 отзывов

Добрый вечер! Вам необходимо подать письменную претензию с отместкой о принятии на копии... Не советую оставлять все как есть если конечно Вы доложите финансовыми средствами... Сервис обязан отремонтировать механизм двери или заменить за свой счет... В случае отказа - обращение в суд с иском о возмещении имущественного ущерба и компенсации морального вреда. Механизм непрост... Рекомендую обратиться за юридической помощью.

26.11.2017, 16:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Зуев Михаил Владимирович

Юрист из города Казань, стаж 7 лет

4.8 498 отзывов

Добры день! Направляйте претензию, забирайте транспортное средство. В случае отказа автосервиса возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Если нужна помощь звоните.

27.11.2017, 16:21

Спросить юриста