Некорректность графика платежей после понижения процентной ставки по ипотеке - как привлечь банк к ответственности?

Вопрос №13522474 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.11.2017, 18:39

Добрый день! После понижения процентной ставки по ипотеке стал некорректным график платжей (проценты стабильно списывались, а вот тело кредита-нет, то 10 руб, то 100 руб). Сотрудники банка объяснили это тем что произошел технический сбой, скоро все наладится и заверили что сумма ежемесячного платежа не изменится. Я вношу сумму частично досрочного погашения и согласно новому графику ежемесячный платеж уменьшается на 1000 руб. Вместо этого он фактически увеличивается на 1200 руб и становится еще больше чем до досрочного погашения. Подскажите, как привлечь банк к ответственности.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Для ответа на ваш вопрос необходимо изучение документов. Не может платеж увеличиваться при досрочном погашении кредита. Обращайтесь к юристу из вашего города в личные сообщения и договаривайтесь об оплате услуг.

26.11.2017, 18:41

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию в банк непосредственно в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать непосредственно у них письменного разъяснения Почему происходит такое сбой и почему о зачисление происходит меньше. Хорошего приятного вечера.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некорректность графика платежей после понижения процентной ставки по ипотеке - как привлечь банк к ответственности?

Похожие вопросы