Можно ли получить деньги за тур, если родственник госпитализирован за 2,5 дня до вылета в Египет?
опубликован 22.07.2011, 11:27
Возможно и нужно! По закону турист имеет полное право отказаться от исполнения договора в любой момент. Но при этом он должен оплатить туркомпании расходы, которые та уже совершила для организации поездки.
При этом, по разъяснению Роспотребнадзора, турагентство должно предоставить детальную информацию обо всех расходах: когда, на что и сколько денег было потрачено.
И совершенно точно у турфирм нет никакого законного основания штрафовать туристов-отказников на какую-либо фиксированную сумму или долю от общей стоимости. Получив такой ответ (лучше в письменном виде), можно смело идти с исковым заявлением прямиком в суд.
Идите с письменным заявлением о возврате денег, приложите справку из больницы (хотя она роли по закону не играет).
В случае отказа, пишите жалобу в Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей и в Ростуризм, а также одновременно с этим обратитесь к Тур-оператору.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Обязана ли больница отвечать на запрос о подлинности справки о болезни студента?
Возврат денег за тур на море при госпитализации мамы и ребенка - возможно вернуть всю сумму или только за двоих? Сроки возврата
Изменение срока пребывания по турпутевке
Возможен ли полный возврат денег за неиспользованный тур в Египет от Анекс тура из-за запрета на вылет в Шарм эль Шейх
Возможно ли вернуть деньги за тур в Египет с вылетом 7.11.2015, вылет был запрещен.
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Претензия на возврат денег за тур в Египет - кому направить и каковы сроки возврата?
Как долго агенство обязано вернуть деньги за аннулированный тур в Египет?
Вопрос - Можно ли поменять даты тура на Египет с 15.11 на 12.11 с доплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут