Добрый вечер! Вам необходимо отправить письменную претензию собственнику интернет-магазина, затем обращаться в суд с иском, если добровольно не удовлетворят Вашу претензию. Взыскать можете все расходы, а также штраф за неисполнение претензии.

28.11.2017, 23:19

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, в таком случае остаётся обращаться в суд и взыскивать указанную сумму в судебном порядке.

Удачи вам и всего наилучшего

28.11.2017, 23:18

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте Светлана!

В таком случае обращайтесь в суд с исковым заявлением и указывайте те же требования, госпошлину платить не надо.

28.11.2017, 23:18

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Взыскивайте денежные средства в судебном порядке

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

28.11.2017, 23:18

Спросить юриста

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток.

Уважаемая Светлана, писать требование о возврате денежных средств, далее обращаться в суд.

Всего хорошего, удачи вам.

28.11.2017, 23:20

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В таком случае Необходимо писать претензию, если конечно это не мошеннический магазин. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

28.11.2017, 23:27

Спросить юриста