Нарушение закона - может ли Ростелеком навязывать продукты и отказывать в расторжении договора с предоставлением роутера?
опубликован 29.11.2017, 12:52
Организация Ростелеком может ли навязывать свои продукты; Законно ли это? Есть договор на предоставление роутера на ТВ цена месячная 590 рублей. Этот роутер дается в рассрочку на 3 года и если мне что то не нравится хотел бы расторгнуть договор. Мне в ответ вы не можете расторгнуть вы должны его оплатить. Законно ли это?
Доброго времени суток! Нет, вы не обязаны его оплачивать, договор который вы заключали предусматривает рассрочку, навязывать своё они не могут или пускай скажут ссылку на законодательство почему вы обязаны его выкупать
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Закон запрещает навязывать дополнительные услуги потребителю. Если ваше право, как потребителя нарушаются, вы имеете право обратиться в суд.
Здравствуйте, Алексей! Расторгнуть договор на предоставление роутера Вы можете на предусмотренных законом основаниях.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Здравствуйте,
Данный вопрос должен разрешаться в соответствии с условиями договора. Если в нем не прописано, то следует подавать письменную претензию о расторжении договора в адрес Ростелекома и ждать на нее ответ.
Может ли Ростелеком требовать оплаты оборудования, если я хочу расторгнуть договор?
Добрый день, Алексей! Если оборудование вам предлагалось в качестве подарка, то не имеют права требовать его возврата. Если была рекламная акция, то прочитайте правила и условия такой акции.
У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Может, если в договоре предусмотрена такая возможность взымания платы при досрочном расторжении договора по заявлению со стороны абонента сети РОСТЕЛЕКОМ. В любом случае советую подавать письменную претензию в их адрес. Если не ответят в течение месяца с момента получения, то можно идти расторгать договор через суд.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Разница в цене на роутеры - что делать при покупке в рассрочку?
Проблемы с подключением интернета от Билайн на съемной квартире - могут ли они подать в суд за невозврат роутера?
Как оплатить роутер при подключении интернета в Ростелекоме через оптоволокно?
Требую расторжения договора на покупку оборудования и перерасчет от Ростелеком из-за перебоев в работе ТВ и интернета
Как вернуть роутер и расторгнуть договор без дополнительных выплат?
Непрозрачные условия - Билайн требует выкуп роутера после расторжения договора
Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Защита прав потребителей в случае нестабильной работы роутера при заключении договора с АО ТрансТелеКом
Спор о неожиданных затратах - стоит ли оплачивать роутер, полученный при подключении от Ростелеком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут