Проблемы с показаниями газового счетчика и долгом - что делать в такой ситуации

Вопрос №13538616 из г. Песочин
опубликован 29.11.2017, 15:39

Добрый день! У меня сложилась неприятная ситуация с ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ». Они уже как третий месяц отказываются принимать показания моего газового счетчика. А в квитанции присылают долг почти за 100 кубов газа, которые я не использовала. На моем счетчике сейчас показания 221, а в последней квитанции указано 297. В сентябре звонила в их контакт-центр и оставила заявку, на то чтобы пришел контроллер и снял показания с фотофиксацией для перерасчета. Сказали, что контроллер придет в течении 10 дней, но так никто и не пришел. Аналогичная ситуация была и в октябре. В конце октября я поехала в газовую службу и показывала фотографию со счетчиком и показаниями, но никто не внес показания и соответственно не сделали перерасчет. На сайте 104.ua тоже пыталась внести свои реальные показания по моему лицевому счету, но показания не сохраняются и мне выдается сообщение, что показания не могут быть меньше тех, что ранее были внесены. Но кто их внес и с какого счетчика - мне не понятно. Платить несуществующий долг принципиально отказываюсь. Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации и куда обратиться, чтобы написать на них жалобу, т.к. это уже выходит за все рамки. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шумейко Ярослав Витальевич

Юрист Харьков, стаж 5 лет

4.7 75 отзывов

Здравствуйте! Нужно общаться письменно с ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ», собрать доказательства, если и далее будут отказывать, обжаловать отказ в судебном порядке.

30.11.2017, 11:51

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация