Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

30.11.2017, 09:03

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53285 отзывов

Здравствуйте, Если с момента покупки не прошло 14 дней и сапоги не утратили товарный вид, только в этом случае получится вернуть

Желаю Вам удачи и всех благ!

30.11.2017, 05:39

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. К Сожалению вернуть не получится поскольку утрачен товарный вид. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

30.11.2017, 09:02

Спросить юриста

Дима

Автор вопроса

0 отзывов

Гарантия на них, мне сказали на весь сезон, товарный вид новые.

30.11.2017, 09:00

Спросить юриста

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток.

Уважаемый Дмитрий, пишите претензию к продавцу и требуйте расторжение договора купли продажи.

Всего хорошего, удачи вам.

30.11.2017, 09:01

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53285 отзывов

Здравствуйте,

Гарантия здесь не имеет никакого значения, гарантия распространяется на бракованный товар, просто так вернуть обувь можно только в течение 14 дней

Желаю Вам удачи и всех благ!

30.11.2017, 09:02

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Вы их носили. К Сожалению вернуть не получится поскольку утрачен товарный вид. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

30.11.2017, 09:03

Спросить юриста