Потеря паспорта во время пребывания в отеле в Анапе - возможно ли взыскать расходы на новый рейс?

Вопрос №13552468 из г. Уфа
опубликован 02.12.2017, 06:50

Здравствуйте! Я при заселении в отель в городе Анапа предьявила паспорт, с него сняли ксерокопию. При выселении мне его не вернули. Отсутствие паспорта я обгаружила только в аэропорту. Смогу ли в судебном порядке взыскать расходы в связи с несвоевременным возвратом паспорта оплатой билета на новый рейс. Спасибо большое! К сожалению, чек на гостиничные услуги не сохранила.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Андрей Федорович

Юрист Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Не имеют право держать у себя паспорт гражданина Российской Федерации так как паспорт должен всегда находиться у вас. Однако это ваша вина что вы уехали из гостиницы и не взяли паспорт.

02.12.2017, 07:20

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

В данном случае, можете предъявить претензию, только нужно затребовать должностную инструкцию сотрудника, если там указано, что они должны немедленно отдать Вам паспорт, то сможете тогда добивать компенсации.

Удачи в решении Вашего вопроса.

02.12.2017, 06:53

Большое спасибо!

Спросить юриста

Бурыкин Эдуард Александрович

Юрист из города Иркутск, стаж 25 лет

4.9 3774 отзывa

Здравствуйте!

То, что чек не сохранили, конечно, плохо, но это не главное.

Вы можете взыскать свои убытки, но только в одном случае - если сможете доказать, что в невозврате паспорта виновны именно сотрудники этой гостиницы, а не ваша банальная забывчивость.

Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства, так как ваше дело подпадает под действие закона о защите прав потребителей.

Удачи!

02.12.2017, 06:54

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста