Возможности обмена или ремонта навигатора Гармин, приобретенного в интернет-магазине

Вопрос №13552902 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.12.2017, 09:57

Мною был куплен в интернет магазине навигатор Гармин, через два дня он перестал включаться, могу ли я его обменять в магазине или нужно терерь бегать по мастерскии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Вы вправе вернуть его на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей, так как он имеет недостаток.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

02.12.2017, 10:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

В первую очередь Вам следует обратиться к продавцу. Вероятнее всего навигатор отправят на экспертизу. Если выявится заводской брак, то вам обменяют его. Если навигатор подлежит ремонту, то проведут гарантийный ремонт.

02.12.2017, 10:00

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет навигатор
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности обмена или ремонта навигатора Гармин, приобретенного в интернет-магазине

Похожие вопросы