Я заказала шапку в интернете, но получила неправильный рисунок - что делать?
Вопрос №13557168
из г. Вологда
опубликован 03.12.2017, 11:46
опубликован 03.12.2017, 11:46
Здравствуйте! Я заказывала в интернете (вконтакте) шапку сыну. Продавец посылал мне несколько вариантов рисунков вязки на выбор... Я выбрала но пришел совсем другой рисунок... Теперь я хочу ее вернуть. А продавец требует с меня деньги за пересыл. Но это же не моя вина! Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Продавец не прав. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
03.12.2017, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет магазине MEILING - получена летняя китайская шапка вместо зимней
Заказывала товар по интернет магазину, через почту, товар пришёл совсем не тот и не стоит таких денег, как мне вернуть деньги?
Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?
Прислали не тот товар по почте заказывал одежду интернет магазин как вернуть деньги если это не моя вина.
Неожиданная посылка - купленная меховая шапка оказалась другим товаром. Как вернуть деньги?
Проблема с заказанными дисками - как вернуть деньги в случае неподходящего размера и отказа продавца
В интернет-магазине заказала шапку, шапка пришла, но совсем другая модель. Что мне делать?
Как вернуть деньги и разобраться с проблемой получения неправильного крема при покупке в интернет-магазине
Возможен обмен или возврат детской шапки после покупки - история с претензией в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут