Проблема с получением денег от ООО Торг-онлайн за неправильно отправленный товар - как правильно оформить претензию через интернет?

Вопрос №13557539 из г. Кострома
опубликован 03.12.2017, 13:27

Не могу получить деньги с ООО Торг-онлайн. Мною был выписан видеорегистратор с радаром за 4990, а пришёл за 2990. Товар отправлен 10.11.17 ими получен 18.11.17.Связь была только через почтовый ящик, сделали отписку, что дело рассматривается. Заказывала с г.Санкт-Петербург ген. директор Цивилёв Андрей Юрьевич. Хотела написать претензию Пин-Почта, а там надо подпись и копию чека, чек есть, а как это всё оформить через интернет я не разбираюсь в этом.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте Нина, найдите адрес их в интернете и направляйте все ценным письмом с уведомлением о вручении, если вам не ответят или ответят отказом, то обращайтесь в суд по месту своего жительства с исковым заявлением.

03.12.2017, 13:34

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Не нужно через интернет, посылайте все почтой - заказным письмом, с описью сложения и обратным уведомлением, документы ТОЛЬКО в копии, при отказе выполнить заявку - в суд на возврат оплаты - ст. 23.1 ЗоЗПП.

03.12.2017, 13:30

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Написать претензию
Почтовые ящики
Ген директор

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с получением денег от ООО Торг-онлайн за неправильно отправленный товар - как правильно оформить претензию через интернет?

Похожие вопросы