Проблема с получением денег от ООО Торг-онлайн за неправильно отправленный товар - как правильно оформить претензию через интернет?
Вопрос №13557539
из г. Кострома
опубликован 03.12.2017, 13:27
опубликован 03.12.2017, 13:27
Не могу получить деньги с ООО Торг-онлайн. Мною был выписан видеорегистратор с радаром за 4990, а пришёл за 2990. Товар отправлен 10.11.17 ими получен 18.11.17.Связь была только через почтовый ящик, сделали отписку, что дело рассматривается. Заказывала с г.Санкт-Петербург ген. директор Цивилёв Андрей Юрьевич. Хотела написать претензию Пин-Почта, а там надо подпись и копию чека, чек есть, а как это всё оформить через интернет я не разбираюсь в этом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Нина, найдите адрес их в интернете и направляйте все ценным письмом с уведомлением о вручении, если вам не ответят или ответят отказом, то обращайтесь в суд по месту своего жительства с исковым заявлением.
03.12.2017, 13:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Не нужно через интернет, посылайте все почтой - заказным письмом, с описью сложения и обратным уведомлением, документы ТОЛЬКО в копии, при отказе выполнить заявку - в суд на возврат оплаты - ст. 23.1 ЗоЗПП.
03.12.2017, 13:30
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юридические услуги в Костромой
Обжалование постановления об административном правонарушении
12
Обжалование штрафов
11
Обжалование постановления об административном правонарушении юридических лиц
10
Неосновательное обогащение
10
Составление заявления о привлечении к административной ответственности
8
Привлечение к ответственности за неуплату алиментов
7
Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего
6
Привлечение к административной ответственности
6
Судебная защита прав человека
3
Судебная защита чести достоинства
3
Подача жалобы в Конституционный суд
3
Оскорбление чувств верующих
2
Похожие вопросы
Задержка поступления денег по почтовому переводу при оплате кредита в Юникредит банке
Обман интернет-магазина - как вернуть деньги за китайскую подделку видеорегистратора за 4990 рублей
Проблема с заказанным товаром - отсутствие чека и нежелание магазина рассматривать претензию
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Мошенничество при покупке товара - куда обратиться за помощью - МВД С-Петербурга или на месте жительства?
Проблемы с посылкой с Алиэкспресс - как получить товары или вернуть деньги в данной ситуации?
Кому предъявлять претензии - старому или новому генеральному директору ООО?
Пропажа посылки с трек-кодом - как получить информацию о её местонахождении?
Как вернуть деньги за неотправленный товар, купленный через Сбер-онлайн - реквизиты, продавец недоступен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут