Нарушены права потребителя - возможен возврат денег за неправильный заказ на портале.
Вопрос №13565589
из г. Тамбов
опубликован 05.12.2017, 00:05
опубликован 05.12.2017, 00:05
Щемлены права потребителя.
Добрый день! Я сделала заказ на портале, где частные лица размещают товар на продажу. Оплатила сумму на карту продавца, у меня есть фио и номер карты. Продавец подтвердила оплату. Пришел заказ, но он не соответствует заказанному... менять не хочет. Можно ли привлечь её к ответственности. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? Сумма 2800 рублей.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
05.12.2017, 00:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае придется обращаться в суд. Нормы закона оЗПП не действуют в этих отношениях, руководствуйтесь положениями ГК РФ
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
05.12.2017, 00:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Доброго вам времени суток. В данной ситуации придется обращаться в суд. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
05.12.2017, 00:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 782
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 804
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 946
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность по обналичиванию денежных средств в случае оплаты товара через посредника
Время появления возврата денег на кредитной карте сбербанка после отмены заказа на озоне
Проблемы с заказом через соцсеть - товары не соответствуют заявленному и не были доставлены, продавец отказывается вернуть деньги.
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Оплата черенков растений через Авито - как вернуть деньги при неисполнении продавцом своих обязательств?
Оплата запчасти на карту сбербанка - риски и возможность возврата денег при заказе от частного продавца
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Оплата товара через перевод с карты на карту - непоступление товара и возможности при фальшивых паспортных данных
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут