Возврат шубы в рассрочку - права покупателя и обязанности магазина

Здравствуйте, Алена.

Нет, это совершенно не законно. Это нарушение право потребителя. Вообще, какая то новая очередная выдумка продавца.

Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней. Если на обмен товара нет, то можно требовать возврат денег. Деньги возвращаются в течение трех дней, ст.25 ЗОЗПП.

Условия, противоречащие данному правилу буду признаны недействительными в силу ст.16 Закона. Обратитесь к продавцу с письменной претензией в случае отказа вернуть полную сумму.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спасибо за Ваше обращение.

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Это условие договора противоречит закону о защите прав потребителей, а значит можно оспорить, обратившись в суд

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Доброго вам времени суток. Условие противоречит ЗОЗПП. Самое главное чтобы у товара был товарный вид Если вам нужен возврат. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

В том и дело, что они отказываются это делать, говорят о том, что я согласилась и я подписала. Товар я еще не вернула, что делать при возврате?