Отказан в возврате денег за роутер, приобретенный 11 ноября 2017 года
Вопрос №13567238
из г. Уфа
опубликован 05.12.2017, 10:47
опубликован 05.12.2017, 10:47
Здравствуйте, купил я роутер 11 ноября 2017 года хотел возвратить это было 4 декабря 2017 сказали что срок истек и мне отказали возвратить деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вот вы задали вопрос а он о чем отказали так этого мало почему отказали на каком основании вы договор то заключали если да то считайте его
05.12.2017, 10:57
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!
Роутер это технически сложный товар, потому вернуть в магазин его можно, только если есть существенные недостатки в его работе.
Если роутер работает плохо, сдавайте в магазин на проверку качества.
05.12.2017, 10:54
В течении двух недель вы можете обменять его товар на другой аналогичный. Если время это прошло. То вы утратили право на обмен качественного товара. Удачи.
05.12.2017, 11:09
Здравствуйте,
Магазин водит Вас за нос. Срок гарантии на роутер истечь не мог. Согласно ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" он не может быть меньше 2 лет. Вы все еще можете подать претензию в магазин и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар в порядке ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
05.12.2017, 11:11
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Хочу вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл, а продавец отказывается вернуть деньги, что мне делать? Спасибо.
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Купил роутер 4g для дачи, в магазине сказали зона покрытия 4g позволяет, по факту только 2g сигнал, хотел вернуть - отказывают.
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Возврат денег за перенесенные зрелищные мероприятия - что делать, если претензии не удовлетворяются?
Купил бу ПК он оказался с дефектом Как вернуть за него деньги, на что опираться.
Необходимость заключения эксперта при рассмотрении дела о возврате денег за товар ненадлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут