Как поступить, если Сбербанк сообщает о наличии долга после досрочного погашения кредита и сбоя в его системе

Вопрос №13567954 из г. Москва
опубликован 05.12.2017, 13:22

Что делать если кредит был досрочно погашен, а в сбере был сбой. И спустя год сбер стал названивать якобы у меня долг. Все документы на руках с нулевым остатком по кредиту.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Предоставьте в Сбербанк документы, которые подтверждают оплату вами долга в полном объеме. Пусть проводят у себя проверку.

05.12.2017, 13:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

4.5 16792 отзывa

Добрый день, уважаемый Александр

Напишите им заявление, приложите копии платежек и просите удалить с базы должников.

Удачи вам и вашим близким!

05.12.2017, 13:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление и обращение было написано, сотрудники банка признали, что денег на счету достаточно, документы были все предоставлены. Заявление о досрочном погашении не прошло по техническим причинам. Сегодня позвонили, сказали что не хватает денег на счету, для закрытия кредита. Но эту сумму мне расчитывал сотрудник банка и было положено даже больше. Документ, что задолженность моя составляет 000 рублей на руках.

05.12.2017, 13:39

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Обратитесь лично в подразделение сбербанка с заявлением, приложив копии документов об отсутствии у вас задолженности по выданному кредиту, потребуйте провести проверку, зарегистрируйте его в банке и ждите официального ответа.

05.12.2017, 13:48

Спросить юриста