Получил угрозы судом от компании BigStore после ошибочного выбора заказа - что делать?

Вопрос №13569057 из г. Москва
опубликован 05.12.2017, 16:22

Здравствуйте позвонили, представтвшись, как Александр из компании МТС, что у меня накопились бонусы за звонки с моб. тлф. и я могу их потратить, я ошибочно, выбрал один из предложеных, но через 3 дня передумал, и позвонил чтобы отказаться, на московский номер тлф. - он не отвечает. Затем получил несколько смс, что мой заказ № ... уже на почте и нужно забрать. Почтового уведомления не пришло. Потом стали приходить угрожающие судом и издержками сначала в сумме доставки (почему-то из Новосибирска), я живу в Москве, затем в сумме всей посылки, а сегодня от BigStore 844997031524 с иском в размере 12307 руб. (1837-расходы компании, 470-гос. пошлина, 10 000 руб. услуга представителя) и что у менч осталось 2 дня, чтобы забрать "заказ" с почты и решить вопрос в досудебном порядке. Цена посылки 4390 руб. так они писали ранее, но не представлялись rfr BigStore. К МТС - никакого отношения это не имеет, т.к. ни одного бонуса МТС с меня не списал. Что делать в этом случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

05.12.2017, 16:35

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38015 отзывов

Игнорировать, потому что в суд никто не будет подавать из-за пары сотен рублей, а те суммы, которые они вам указали, так они вообще для устрашения взяты.

05.12.2017, 16:24

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43777 отзывов

Можете не забирать. Обратитесь в органы полиции по факту проверки на предмет мошенничества со стороны компании. Удачи Вам и всего хорошего.

05.12.2017, 16:24

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если вы ничего не подписывали, никаких документов, не производили никаких оплат, то юридических последствий для вас не возникнет исключительно на основании только телефонного звонка.

05.12.2017, 16:26

Пока все письма, нет наименования компании ни адреса ни тлф. Видимо в самом деле развод на деньги

Спросить юриста