Банк не может доказать выдачу кредитной карты без документальных доказательств и выписок по приходам и расходам

Question

Как сможет доказать банк, что выдавал кредитную карту с суммой если у банка утрачены все передвижения денежных средств при покупке другим банком (пополнения расходы) у банка имеется только договор на пользование кредитной картой без прописанной суммы. Суду документальные доказательства так же не предоставлены, мне на руки так же не выдаются выписки по приходам расходам по карте даже после того как было написано в головной офис о выдачи таких выписок, ответ головного банка был такой: обратитесь в ваше отделение банка за распечатками но в отделении информацию дали за последний год когда я уже не пользовался кредиткой и информация там только о процентах и не понятных списаний за обслуживания.

Золотаревский Дмитрий Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Владимир! Это внутренняя проблема самого банка раз он утратил возможность вести контроль за приходными и расходными операциями по кредитной карте. Помимо самого договора о карте, в котором указываются сведения о комиссиях и годовом обслуживании, должен быть оформлен кредитный договор, в котором должны содержаться сведения о порядке совершения минимальных платежей, процентах за пользование кредитом, сверхлимитной задолженности, сумма кредитного лимита, расходный лимит по карте, платежный, расходный и льготные периоды, пеня за пропуск платежей по кредитной карте, способы пополнения кредитной карты, условия для выставления заключительного требования. 
Информацию по вашим приходным и расходным операциям вы можете помимо отделения банка узнать по бесплатному номеру горячей линии, выписку также можно получить на адрес электронной почты, при наличии технической возможности. 
Окончание срока действия кредитной карты не освобождает вас от обязанности выполнить денежное обязательство перед банком.
Только при наличии двух документов договора о карте и кредитного договора банк может обратиться с иском в арбитражный суд.

Банк не может доказать выдачу кредитной карты без документальных доказательств и выписок по приходам и расходам

Похожие вопросы

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Банк требует кредитные средства, не предоставив выписку по кредитной карте за длительный период

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Проблемы с выдачей и использованием кредитной карты в отделении связного

ПриватБанк открывает возможность пополнения кредитных карт в Крыму - как это сделать и насколько можно доверять процессу

Секретная кредитная карта - Заблудший клиент ХОУМ КРЕДИТ БАНКА потерял 124 тысячи рублей без договора

Обман банка - плачу кредитную карту уже несколько лет, но договора на обслуживание нет

Деньги были сняты за 2 дня до окончания срока действия карты, картой уже не пользовался больше года.

Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59