Секретная кредитная карта - Заблудший клиент ХОУМ КРЕДИТ БАНКА потерял 124 тысячи рублей без договора
Вопрос №3536544
из г. Зерноград
опубликован 13.03.2014, 20:11
опубликован 13.03.2014, 20:11
Ситуация следующая: при покупке телефона (2009 г.) в кредит ХОУМ КРЕДИТ БАНКОМ дали кредитную карту с лимитом 20 тысяч рублей. В 2011 г. перевыпустили карту и увеличили лимит до 40 тысяч. Была нужда воспользоваться картой. В 2012 году пользовался последний раз. С тех пор бывает с задержками, но плачу каждый месяц по 2000 рублей. Думал, что уже должна карта закрыться, а когда пришел в отделение банка, мне не смогли сказать ни процент по карте, ни сумму остатка. Когда я потребовал договор на обслуживание карты, мне сказали, что «договора НЕТ! Это же было давно!» Я возмутился и потребовал распечатку платежей, мне дали (но почему-то только с момента перевыпуска, ранее информации в системе нет) и в сумме я уже заплатил с 2011 года 124 ТЫСЯЧИ! Кому я платил и на каком основании (договор) мне не смогли ответить. Уже вечером из банка пришла СМС, что мой остаток по карте составляет 41500 рублей! Оказывается, я все эти годы оплачивал только проценты по карте (мне так в отделении объяснили, но упрямо не могут назвать цифру процентов).
Руки опускаются. Как быть и что делать я не знаю, помогите советом. Заранее спасибо всем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в союз прав потребителей, а потом в суд.
13.03.2014, 20:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за cовет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка
Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы
Банковская карта с увеличенным долгом и неясными условиями использования - что делать?
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Банк без предупреждения увеличил лимит кредитной карты и повысил проценты - что делать?
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут