Обман банка - плачу кредитную карту уже несколько лет, но договора на обслуживание нет

Вопрос №3536867 из г. Зерноград
опубликован 13.03.2014, 21:00

При покупке телефона (2009 г.) в кредит ХОУМ КРЕДИТ БАНКОМ дали кредитную карту с лимитом 20 тысяч рублей. В 2011 г. перевыпустили карту и увеличили лимит до 40 тысяч. Была нужда воспользоваться картой. В 2012 году пользовался последний раз. С тех пор бывает с задержками, но плачу каждый месяц по 2000 рублей. Думал, что уже должна карта закрыться, а когда пришел в отделение банка, мне не смогли сказать ни процент по карте, ни сумму остатка. Когда я потребовал договор на обслуживание карты, мне сказали, что «договора НЕТ! Это же было давно!» Я возмутился и потребовал распечатку платежей, мне дали (но почему-то только с момента перевыпуска, ранее информации в системе нет) и в сумме я уже заплатил с 2011 года 124 ТЫСЯЧИ! Кому я платил и на каком основании (договор) мне не смогли ответить. Уже вечером из банка пришла СМС, что мой остаток по карте составляет 41500 рублей! Оказывается, я все эти годы оплачивал только проценты по карте (мне так в отделении объяснили, но упрямо не могут назвать цифру процентов). Руки опускаются. Как быть и что делать я не знаю, помогите советом. Заранее спасибо всем.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Общий срок давности для требований к вам 3 года.

13.03.2014, 21:01

Спасибо за ответ! Что я могу в данной ситуации? Отказаться исполнять обязательства?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Трофимов Денис Владимирович

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.8 156 отзывов

Владимир Сергеевич, звоните даже можете прямо сейчас постараюсь помочь 8918-598-15-20

13.03.2014, 21:13

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Садовникова Татьяна Викторовна

Юрист из города Орёл

4.9 354 отзывa

Прежде всего необходимо выяснить условия на которых вам предоставлялась кредитная карты, процены, комиссии, штрафы. Далее необходимо взять полную выписку по счету, когда платежи поступали и за оплату чего именно они шли. далее можно рассматривать вопрос об обращении в суд

13.03.2014, 22:09

Спросить юриста