В сервисном центре мне сказали, что принтер можно было вернуть в течении месяца со дня покупки.
Вопрос №1357404
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.07.2011, 17:08
опубликован 28.07.2011, 17:08
Я полгода назад купила принтер. После полугода он начал выдавать ошибку. На форумах я узнала, что это брак всей серии этих принтеров. Как мне отдать товар производителю и вернуть деньги? В сервисном центре мне сказали, что принтер можно было вернуть в течении месяца со дня покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно с т18 ФЗ "О Защите прав потребителей" при обноружении недостатков в товаре вы можите отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ст 19 потребител вправе предявить предусмотренные ст18 требования в отношении недостатков товара, если они обноруженны в течении гарантийного срока или срока годности Вам надо предявить претензию в магазин или производителю товара,а в случае не удовлитворения ваших требовании подать в суд.
28.07.2011, 18:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым принтером после покупки - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с гарантией - замена принтера без акта, новый серийный номер и продление гарантии
А в сервисном центре могут написать что угодно, Пыталась разобраться сама в ЗоЗПП, но увы!
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Планшеты, постоянно ломающиеся - можно ли требовать возврат денег?
Может ли брат подать заявление на наследство после полугода, если я уже успела подать документы, но еще не вступила в наследство?
Нарушение договора купли-продажи - как вернуть деньги за принтер после отказа магазина принять претензию?
Владелец лазерного принтера Xerox Phaser 6110 столкнулся с переплатой за ремонт
Проблемы с пылесосом - вернуть деньги или обменять товар ненадлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут