Возможность возврата штор и покрывала, оказавшихся несоответствующими описанию и имеющих дефекты
Вопрос №13576145
из г. Киров
опубликован 06.12.2017, 20:28
опубликован 06.12.2017, 20:28
Добрый вечер. Сегодня купила шторы и покрывало подобрала под один цвет. Но шторы оказались не такие как заявлено на картинке и нитки везде торчат. Соответственно и покрывало мне не нужно без этих штор. Могу я сдать обратно и шторы и покрывало?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензии, изложить в ней свои требования. Если откажут, можете обратиться в суд.
06.12.2017, 20:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Если шторы готовые покупали (то есть для вас их специально не отрезали), то их можно вернуть в магазин вместе с покрывалом в течение 14 дней как и любой другой товар. Если они изготавливались по вашим меркам, то требуйте замены, как товар ненадлежащего качества.
06.12.2017, 20:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте, Ольга.
Если Вы комплект покупали, то можете все вернуть или обменять. Либо как качественный товар в течение 14 дней. Либо можно предъявить письменную претензию о наличии недостатков и на этом основании требовать возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
07.12.2017, 01:32
Похожие вопросы
Проблема с заказанными шторами - как защитить свои права в интернет-магазине черногоров в Нижнем Тагиле?
Проблемы с заказанными шторами - отсутствие согласия на выбранную ткань, несоответствие цены и качества. Возможность возврата?
Можно ли обменять купленные готовые шторы на другие, если они не подошли?
Проблема с запахом - можно ли вернуть готовые шторы в магазин?
Проблема с шторами в ателье - перевернутая лента и невозможность их повесить. Как решить ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги, если шторы слабо сшиты и я не хочу их уже переделывать?
Проблемы с заказанными шторами и покрывалом - возможность возврата денег.
Проблемы с запахом и аллергией после покупки штор - что делать?
Неудовлетворительное качество заказанных штор - возможность замены и причины отказа ИП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут