Проблема с зимней обувью - соскальзывание носка и повреждение внутреннего меха
Вопрос №13579223
из г. Воронеж
опубликован 07.12.2017, 12:46
опубликован 07.12.2017, 12:46
Купила обувь зимнюю. Ношу неделю. С левой ноги соскакивает носок. Меняла носки каждый день. Проблема не исчезла. Начала рассматривать мех в левом сапоге он плотный-с которого соскакивает, а в правом от с проплешинами. Могу я сдать обувь с возвратом денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам надо обратиться в магазин с претензией по качеству и требованием возврата денег, либо - существенным уменьшением цены - ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Продавец обязан провести экспертизу качества. Но будет лучше, если Вы такую экспертизу сделаете сами.
В случае отказа - обращайтесь в суд, взыскивать на основании ст. 13-15 ЗоЗПП.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
07.12.2017, 13:03
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Мария.
При наличии недостатков в товаре Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
07.12.2017, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 694
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимней обувью - неравномерная толщина меха
Проблемы с качеством зимней обуви - существуют ли стандарты и возможно ли доказать некачественность без экспертизы?
20.11.15 купила сапоги. При носке на правом сапоге образовалась складка и сильно трёт ногу. Можно ли обменять?
Возможность возврата зимней обуви из натуральной замши с проблемами использования
Проблемы с сапогами - молния давит на ногу. Как правильно осуществить возврат или обмен?
В магазине нам сказали, что надо сдать сапоги на экспертизу.
Отказали в возврате денег за зимние сапоги - что делать?
Проблемы с зимней обувью - могу ли я требовать замены или возврата денег?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут