Проблема с зимней обувью - соскальзывание носка и повреждение внутреннего меха
Вопрос №13579223
из г. Воронеж
опубликован 07.12.2017, 12:46
опубликован 07.12.2017, 12:46
Купила обувь зимнюю. Ношу неделю. С левой ноги соскакивает носок. Меняла носки каждый день. Проблема не исчезла. Начала рассматривать мех в левом сапоге он плотный-с которого соскакивает, а в правом от с проплешинами. Могу я сдать обувь с возвратом денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам надо обратиться в магазин с претензией по качеству и требованием возврата денег, либо - существенным уменьшением цены - ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Продавец обязан провести экспертизу качества. Но будет лучше, если Вы такую экспертизу сделаете сами.
В случае отказа - обращайтесь в суд, взыскивать на основании ст. 13-15 ЗоЗПП.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
07.12.2017, 13:03
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Мария.
При наличии недостатков в товаре Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
07.12.2017, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 109
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимней обувью - неравномерная толщина меха
Проблемы с качеством зимней обуви - существуют ли стандарты и возможно ли доказать некачественность без экспертизы?
20.11.15 купила сапоги. При носке на правом сапоге образовалась складка и сильно трёт ногу. Можно ли обменять?
Возможность возврата зимней обуви из натуральной замши с проблемами использования
Проблемы с сапогами - молния давит на ногу. Как правильно осуществить возврат или обмен?
В магазине нам сказали, что надо сдать сапоги на экспертизу.
Отказали в возврате денег за зимние сапоги - что делать?
Проблемы с зимней обувью - могу ли я требовать замены или возврата денег?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут