Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Симферополь, 09.12.2017, 07:26

Проблема с покупкой смартфона - как вернуть деньги за неправильно оформленную дополнительную гарантию?

Вопрос №13587681 из г. Краснодар
опубликован 09.12.2017, 07:26

Здравствуйте. Вчера купила смартфон. На него предложили доп. гарантию. Продавец сказал, что это будет стоить 2000 руб. Я согласилась. Когда приехала домой, прочла в договоре 1300 руб, а в товарном чеке на доп услугу 3000 руб! МОгу ли я сегодня вернуть деньги, т.е. отказаться от доп услуги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

В рассматриваемой ситуации, безусловно, имеете право, подавайте претензию

Всего доброго, желаю удачи!

09.12.2017, 07:37

Спасибо, текст претензии нашла в интернете.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15515 отзывов

Вам следует написать письменную претензию и отказ, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

09.12.2017, 07:36

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Да, согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей вправе в любое время расторгнуть договор на оказание услуг при условии компенсация исполнителю фактически понесенных расходов в связи с исполнением вашего договора. Если навязали дополнительные услуги, то вы вправе предъявить претензию, в случае отказа в возврате денежных средств обратиться в суд с исковым заявлением на основании статьи 16 закона о защите прав потребителей с исковым заявлением о признании сделки недействительной.

09.12.2017, 07:38

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть деньги
Гарантия продавца
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой смартфона - как вернуть деньги за неправильно оформленную дополнительную гарантию?

Похожие вопросы