Как правильно поступить, если телефон многократно отправляли в ремонт без результата и обвиняют в сломе
Вопрос №13591658
из г. Кемерово
опубликован 10.12.2017, 10:33
опубликован 10.12.2017, 10:33
Купили телефон, 4 раза отдавали в ремонт по одной и той же поломке, первые 3 поломки они типа делали, но ничего так и не сделали, отдали 4 раз, и они решили на нас сказать что мы типа его сломали. Что делать нам?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виталий.
В вашей ситуации вам следует обращаться с письменным исковым заявлением в суд и решать ваш вопрос в судебном порядке.
10.12.2017, 10:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте.
Подавать в суд на продавца, и в суде требовать проведения независимой экспертизы, которая и определит наличие существенного недостатка.
10.12.2017, 10:40
Требуйте расторжения договора и возврат оплаты - пишите претензию на возврат, далее - в суд
в суде возможна экспертиза причин образования поломок.
Ст. 18 ЗоЗПП.
10.12.2017, 10:41
Доброго времени суток! Необходимо получить заключение независимой экспертизы по данному аппарату, после чего направить жалобу с копией заключения в Роспотребнадзор. В случае отсутствия положительного результата, исковое заявление в суд. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!
10.12.2017, 10:44
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Как вернуть деньги за мобильный телефон на гарантии, который сломался второй раз и имеет несколько дефектов?
Отдали телефон с одной поломкой в ремонт по гарантии, вернули с другой, могу ли вернуть деньги?
Как составить претензию на возврат денег за ломающийся телефон на гарантии?
2 Месяца назад сдал телефон в ремонт и всё кормят завтраками, типа 3 раз приходит экран телефона с дефектом. Что делать?
Планшет на время гарантии сломался два раза, могу я потребовать замену на другой планшет?
Телефон третий раз ломается по гарантии. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут