Проблема с телефоном в рассрочку - как вернуть остаток долга после возврата 80% от стоимости и что делать с дополнительными услугами
Вопрос №13592691
из г. Краснодар
опубликован 10.12.2017, 15:44
опубликован 10.12.2017, 15:44
Здравствуйте, купила телефон в рассрочку.
Прошло время сломался, выслали через 45 дней ответ "=возврат денег за телефон 80% как быть с остальным кредитом так как в чек входило страховка 1800 руб.
Услуга консультанта которого я не просила, чехол и защит. Стекло за это деньги не вернут. Вопрос что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, обязаны вернуть всю стоимость + понесенные дополнительные затраты, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, ответ прислали письменный или по СМС?
10.12.2017, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Смс и на сервер свезной в статусе ремонт было написано.
10.12.2017, 15:58
СМС это не документ, поэтому сейчас нужно предъявлять претензию как я писал на возврат всех денег + еще и неустойка, подробнее написано Вам в личку.
10.12.2017, 16:05
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег при выявленном заводском браке телефона - возможен ли возврат за аксессуары и сервисные услуги?
Не получила деньги за отказанную покупку швейной машины через онлайн магазин - жду чек о возврате
Проблемы с защитным стеклом - Как вернуть деньги или заменить бесплатно?
Возврат денег за страховку телефона от ВТБ - возможно ли вернуть сумму?
Купила телефон в рассрочку плюс страховка. Через пару дней уронила и разбила стекло. Что делать?
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Как вернуть сумму страховки после обмена сломанного телефона в рассрочку?
Возможно ли вернуть деньги за дополнительные услуги при покупке телефона в рассрочку?
Вернули деньги за телефон из-за заводского брака, но кто компенсирует расходы на наклеивание стекла и покупку чехла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут