Получение и возврат заказанной керамической плитки - права и противоречия
Вопрос №13593407
из г. Краснодар
опубликован 10.12.2017, 19:16
опубликован 10.12.2017, 19:16
26.11.2017 был оплачен заказ керамической плитки по образцу. Доставка прописана в течении 14 календарных дней. В ходе ремонта, планы изменились, и хотели бы отказаться от части плитки. Сегодня 10.12.2017 плитка еще не получена. В чеке есть пометка «заказной товар возврату и обмену не подлежит». Противоречит ли это ЗЗП? Имеем ли мы право все-таки отказаться от части заказа? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически произведенные расходы, статья 32 закона О защите прав потребителей. Керамическая плитка не является товаром, который не подлежит обмену либо возврату. Всего доброго. Спасибо за обращение.
10.12.2017, 19:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте Вы вправе написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей но дело в том что другой стране дается 20 дней для устранения недостатков по этому же закону а 14 дневный срок для отказа от заказа вы просрочили.
10.12.2017, 19:26
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Доброго времени суток!
Да, противоречит закону о защите прав потребителей. Подайте претензию, ссылайтесь на ч. 1 ст. 16 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
10.12.2017, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денежных средств за заказанную под размер плитку без заключения договора?
Как решить спор о цвете плитки и возврате денежных средств?
Вероятность законного отказа в возврате или обмене керамической плитки при наличии соответствующих условий в договоре
Как вернуть деньги и отказаться от заказа после неправильной консультации продавца
Остаток купленной керамической плитки не подлежит возврату - имел ли магазин право отказать?
Вопрос о возврате заказных обоев, оплаченных 8 дней назад и еще не полученных
Возможность возврата керамической плитки - что говорят законы?
Возможно, вот подходящий заголовок для данного сценария:\nПрава продавца - можно ли отказать в обмене плитки
Право потребителя на отказ от привезенного под заказ товара - можно ли отказаться от авто запасных частей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут