Могу ли я по закону потребовать возврат денег, если купленный телефон сломался в день покупки?

Здравствуйте, вам уже ответили. На данный момент не можете, ждите результат проверки качества товара. Технически сложный товар просто так обменять нельзя.

Удачи вам и всего наилучшего

--- смотря какое время он у вас находится, но по общим правилам. Его отправляют в сервисный центр, а потом подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

В данном случае имеет место недостаток товара, не оговоренный продавцом. Однако Согласно пункту 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей право на обмен или возврат технически сложного товара есть только в течение 15 дней. Последствия такой возможно в случае обнаружение существенного недостатка товара, а также при нарушении сроков ремонта либо устранение различных недостатков более чем в течение 30 дней в течение каждого гарантийного года.