Обман и лишение льгот - Что делать инвалиду 2 гр. и ветерану труда в Москве?

Я инвалид 2 гр. поживаю с мамой 81 год. инв.2 гр. ветеран труда. Вынужден к ВАМ обратиться, т.к в ЕИРЦ был обманут несколько раз. 1-1.5 года назад обратился за компенсацией на оплату ЖКХ и девушка, мельком взглянув на бумаги, сказала, что мне не положено и это вообще копейки - я поверил. А перед этим, оформляя льготы по инвалидности мамы / я 10 лет на инв-сти / мне сказали, что ее лучше оставить, как ветерана - льгот больше и здесь я поверил. Недавно обратившись в ЕИРЦ меня спросили почему я до сих пор не оформил компенсацию-я был огорошен. Начал оформлять и в бумагах увидел, что в отличии от инвалида ветеран не имеет льгот на отопление и кап ремонт. Обращаюсь с этим вопросом и уже от другого сотрудника получаю ответ, что она не знает почему маму оформили не как инвалида, а как ветерана. А эти льготы положены только собственнику, т.е мне. И не имеет значения, что маме 81 год, инвалид 2 гр. , ветеран труда. И не знают почему компенсацию мне на кап р-т начисляют не 50% ,а 30%. С компенсацией на приличную сумму за пару лет обманули и здесь с 2 х инвалидов, хоть и меньшие деньги, но пытаются... В квартире прописаны я и мама, я разведен. Москва. Может они и правы, но я уже им не верю. Подскажите пожалуйста что делать? Заранее благодарен. Александр.