Отказ салона от возврата смартфона из-за неподходящего шрифта законен?

Вопрос №13596734 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.12.2017, 14:15

Несколько дней назад я купил в салоне смартфон. Дома, при настройке, оказалось, что шрифт очень мелкий для моего зрения и я решил возвратить покупку. Но в салоне мне отказали, ссылаясь на закон о правах потребителей. Законен ли такой отказ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, к сожалению, отказ правомерен, поскольку телефон является технически сложным товаром и вернуть его по данному основанию нельзя.

Удачи вам и всего наилучшего

11.12.2017, 14:19

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист из города Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Здравствуйте. Это правомерно. То, что шрифт мелкий не является недостатком. Согласно ст 18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

11.12.2017, 14:18

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Закон о потребителях
Права потребителя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ салона от возврата смартфона из-за неподходящего шрифта законен?

Похожие вопросы